O Coaching não é apenas uma profissão; é um paradigma, que poderá ter a seguinte definição: “A vida não é sobre nós, é sobre os outros”. O coach cria um mundo no qual ele vive estes princípios a cada dia. São uma parte natural daquilo que ele é. O coach não assume um papel – ele é essa pessoa. Um coach nunca será bom se aspirar ser um grande coach. A sua motivação para praticar coaching vem do seu prazer de ser um coach.
Para um coach ser bom naquilo que faz deverá ser:
1.Equilibrado: precisa de conhecer os seus pontos fortes e fracos e precisa de se aceitar tal como é. Precisa de aceitar que não é perfeito, que a vida não é perfeita, mas que de qualquer modo poderá estar a viver uma vida feliz.
2.Consciente: precisa de estar consciente dos seus valores e crenças, e de como estes influenciam os seus actos e opiniões. Esta consciência permite-lhe geri-los com eficácia, considerando diferentes perspectivas para os equilibrar.
3.Confiante: o coach precisa de acreditar que tem valor para oferecer às pessoas com quem interage. Precisa de estar convencido que a interacção consigo irá criar uma nova perspectiva, aprendizagem ou qualquer outro valor para a outra pessoa, enquanto em simultâneo é humilde em relação ao seu conhecimento, experiência e conquistas.
4.“A people person”: deve ser curioso em relação às outras pessoas, querer saber quem elas são, quais as suas histórias de vida e aspirações. Ter uma curiosidade natural em relação às pessoas vai facilitar a sua atitude de questionamento e de escuta, que são as principais ferramentas de um coach.
5.Emocionalmente inteligente: precisa de compreender as suas próprias emoções, bem como as dos outros. Precisa de se sentir confortável em contextos emotivos. Precisa de criar um espaço onde as emoções possam ser experienciadas. Neste espaço deve ser capaz de suportar momentos emotivos, e vivê-los com o coachee proporcionando um espaço seguro.
6.Mente aberta: deve ser capaz de aceitar e trabalhar com perspectivas, opiniões, valores, e crenças que são diferentes dos seus. Precisa de considerar tudo o que vier do seu coachee como válido e não o julgar por nenhuma acção ou atitude ou opinião do mesmo.
7.Observador: precisa de se focar em observações em vez de fazer interpretações daquilo que ouve. Não pode assumir que sabe quais são os sentimentos do seu coachee em certas situações e nem deve assumir que percebe o valor ou significado de algo para o coachee. Em vez de assumir, deve observar aquilo que o coachee diz e remeter-lhe a observação de volta. Deve perguntar-lhe qual o valor ou significado para ele e o que sente.
8.Focado: precisa de se focar no mundo cognitivo e emocional do seu coachee em vez de tentar resolver o problema do cliente. Mesmo quando o cliente reporta problemas que tenha com outras pessoas, o coach deve focar-se no coachee para o ajudar a lidar com a situação. Não é tarefa do coach resolver esse problema, mas sim capacitar o coachee a obter uma perspectiva mais positiva da situação reportada.
9.Atento: deve ser capaz de viver no presente, estar com os seus pensamentos onde o seu corpo está. Deve ser capaz de manter qualquer outro assunto que o incomode fora do momento presente e focar-se no aqui e agora.
10.Autodidacta: precisa de ter a vontade de ficar cada vez melhor naquilo que faz e naquilo que é na vida. Precisa de detectar áreas de desenvolvimento pessoal e tomar a iniciativa de procurar recursos que lhe permitirão progredir. Ao fazer isso irá demonstrar uma abordagem autónoma para o autodesenvolvimento, iniciado pela sua própria motivação.
Para que o coachee possa retirar o máximo partido das sessões de coaching precisa de ser:
1.Auto-reflexivo: precisa de ser capaz de reflectir sobre as suas próprias acções. Sem esta auto-reflexão o Coaching não é possível.
2.Auto-observador: precisa de monitorar o seu próprio comportamento e ser capaz de se colocar do lado de fora e observar como se comporta em certas situações. Deve ser capaz de fazer isto sem associar significado ao seu comportamento. Precisa de se afastar de qualquer interpretação e puramente reportar as observações do seu comportamento ao coach.
3.Imparcial: precisa de ser imparcial consigo próprio em relação à envolvente emotiva de pessoas ou situações. Quando se é capaz de olhar para uma situação emotiva com uma perspectiva imparcial, novas possibilidades surgem.
4.Auto-crítico: precisa de ser crítico consigo próprio, procurando encontrar pontos fracos que possa melhorar. Deve ser capaz de admitir estas fraquezas em frente ao seu coach para as poder trabalhar.
5.Aberto: precisa de estar aberto a partilhar o seu mundo interior com o coach. Quanto mais partilhar com o seu coach, mais benefícios irá retirar do Coaching.
6.Capaz de confiar noutro: precisa de confiar no coach e que ele não o irá julgar por nenhum dos seus actos ou opiniões. Isto irá ajudá-lo a falar abertamente de si, dos seus pensamentos e acções. Tem de confiar em si mesmo, e que irá encontrar o caminho certo para o seu auto-desenvolvimento. Precisa também de acreditar que outras pessoas irão ter um papel positivo no seu crescimento. Necessita de confiar que o processo de Coaching irá trazer a mudança necessária, mesmo que no começo não seja possível antecipar como.
7.Confiante: quanto mais confiante for mais fácil é cumprir os atributos de autocrítica, abertura e confiança. Conhecer os seus próprios pontos fortes e acreditar no valor que transmite aos outros, consciente de que não faz mal quando se admite fraquezas.
8.Disposto a sofrer: “Tenho o direito de repetir qualquer erro que queira até que eu decida aprender porquê que é um erro ou até que tenha sofrido suficiente com as consequências do erro. Não me podem retirar o meu direito de sofrer enquanto estou em aprendizagem!” (Charter of Rights of the learner).
9.Autodidacta: deve ser capaz de progredir com a sua aprendizagem por si mesmo. Precisa de assumir a responsabilidade pelo seu próprio desenvolvimento, procurar apoio e os recursos certos e estruturar o seu processo de aprendizagem para assegurar o seu crescimento.
10.Self-Managed: precisa de ser capaz de assumir o controlo durante o processo de Coaching e especialmente quando o contracto de Coaching terminar. Precisa de organizar a sua vida para sustentar as conquistas do Coaching. Precisa de encontrar os métodos, as competências e as estratégias adequadas para gerir eficazmente as suas actividades para o alcance dos seus objectivos.
