Vendas

Os profisisonais de vendas são pessoas que se relacionam com outras pessoas para as apoiar a fazer as escolhas certas. A confiança é a base para tudo o que fazem. A relação é o contexto dos seus resultados. A preparação é o processo do sucesso. A paixão é a razão de tudo.

COMPETÊNCIAS DE VENDAS

Força de Vendas

Fechar o negócio

  • Descubra as necessidades do seu cliente através de perguntas;
  • Crie Empatia e Rapport;
  • Substitua a empatia emocional pela empatia cognitiva;
  • Identifique as Características/Vantagens/Benefícios (FAB) do seu produto;
  • Trabalhe com os Benefícios;
  • Lide com objecções;
  • Identifique e aproveite os sinais de compra;
  • Domine os fechos parciais;
  • Ganhe confiança e assertividade no fecho final.

PROACTIVIDADE COMERCIAL

Força de Vendas

Criar a oportunidade

  • Operacionalize o conceito de Proactividade;
  • Torne-se proactivo na prospecção e aquisição de novos clientes;
  • Dirija a sua auto-motivação num processo difícil;
  • Ganhe resiliência e relaxe com o “Não!”;
  • Domine técnicas de influência;
  • Desenvolva competências de persuasão.

TORNE-SE UM TRUSTED ADVISOR

Força de Vendas e Consultores

Sem confiança não há negócio

  • Estabeleça a Atitude de Vendas;
  • Determine o nível de confiança que gera nos seus clientes;
  • Use a fórmula de confiança para aumentar o seu potencial de confiança;
  • A arte do Questionamento e da Escuta Activa;
  • Entre no coração do seu cliente;
  • Torne-se insubstituível.

COMPETÊNCIAS DE NEGOCIAÇÃO

Força de Vendas e Negociadores

Faça o melhor negócio

  • Defina um objectivo e resultados possíveis;
  • Descubra a motivação e os objectivos do outro negociador;
  • Explore um terreno comum;
  • Aponte para soluções ganhar-ganhar;
  • Mantenha uma mentalidade flexível e encontre compromissos;
  • Use objecções em seu benefício;
  • Feche o negócio.

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