Comunicação
“A arte de comunicar é a linguagem da liderança” – James Humes
TÉCNICAS AVANÇADAS DE COMUNICAÇÃO E APRESENTAÇÃO
Chefias e todos os colaboradores que façam apresentações
O palco é seu
- Ganhe confiança “no palco”;
- Estruture apresentações da forma mais impactante;
- Crie uma mensagem simples e relevante;
- Capte a atenção da audiência;
- Convença a audiência com a sua mensagem.
FORMAÇÃO DE FORMADORES
Formadores internos
Melhore as suas técnicas para melhorar a dos outros
- Desenhe formações com base na ciência da aprendizagem de adultos;
- Domine a caixa de ferramentas de didáctica para diferentes estilos de aprendizagem;
- Aplique técnicas mnemónicas para a entrega;
- Envolva e interaja com o público de forma natural;
- Sinta-se à vontade com ferramentas audiovisuais: Seja inspirador.
TÉCNICAS DE FACILITAÇÃO
Chefias e todos os colaboradores que facilitam processos de grupo
- Domine o papel de um facilitador;
- Construa uma caixa de ferramentas de facilitação;
- Esteja confortável com uma selecção de métodos de facilitação;
- Lide com diferentes tipos de público;
- Utilize grafismo e design para registar o processo de facilitação.
NARRATIVAS
Chefias e todos os colaboradores que precisam de influenciar outros nos seus projectos
Conte uma história que ninguém vai esquecer
- Identifique uma boa história;
- Utilize os elementos de uma história poderosa;
- Domine a curva de interesse das histórias escrevendo sua própria história;
- Use linguagem vocal e corporal para dar vida à história;
- Torne-se um contador de histórias profissional;
- Lidere e inspire as pessoas para os seus projectos.
INFLUÊNCIA TRANSVERSAL
Chefias e todos os colaboradores que precisam de influenciar outros nos seus projectos
Influencie e provoque a mudança
- Compreenda a psicologia da influência;
- Detecte o mecanismo de influência;
- Estabeleça o limite entre Assertividade e Agressão;
- Faça a conexão entre Influenciar, Confiar e Vender;
- Domine a estratégia de influência.
GESTÃO DE CONFLITOS
Chefia, vendedores e todos os colaboradores que negoceiam recursos
Diferenças que criam resultados
- Crie uma definição útil de Conflito;
- Compreenda a psicologia dos conflitos;
- Use a Terapia Comportamental Cognitiva (CBT) para gerir as suas emoções;
- Conheça o seu Estilo de Gestão de Conflitos;
- Lide com diferentes Estilos de Gestão de Conflitos.
A ARTE DO FEEDBACK
Chefias e todos os colaboradores
Não há falhanços, só há feedback
- Elimine a fobia ao feedback;
- Crie uma percepção de feedback construtivo;
- Defina regras e condições para feedback eficaz;
- Torne o feedback útil;
- Saiba como receber feedback com a técnica de Judo;
- Crie uma cultura de feedback e de aprendizagem eficaz;
- Reduza erros e aumente a qualidade da sua empresa.
BEST SELLERS
Com o nosso programa de Self-Leadership Accelerator® os seus colaboradores irão desenvolver competências…
A sua equipa de líderes, vendedores ou gestores de produto aprenderá todos os “porquês”…
Faça a gestão eficaz do talento na sua equipa, com uma gestão precisa e…
Perceba o que o faz mexer e o que faz com que outros se…